Returpolicy
Returpolicy
På den här sidan hittar du en beskrivning av hur återbetalningarna räknas ut.
Vår returpolicy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Du kan förvänta dig
en återbetalning inom tre veckor från returdatum till samma konto som den
ursprungliga betalningen gjorts ifrån. Vänligen observera, att du är ansvarig för kostnader vid returnering av produkter om TNI inte ursprungligen har gjort något fel.
Vår 90 dagars nöjdkundgaranti
Om du inte är helt nöjd med ditt produktköp kan du skicka tillbaka varan eller returnera den
oanvända delen av ordern inom 90* dagar från köpdatum och vi betalar tillbaka
100% av köpbeloppet (exklusive fraktkostnader).
Observera att din lagstadgade ångerrätt inte påverkas.
Vår 90 dagars returgaranti
Om du, av någon anledning, är missnöjd med ditt produktköp kan du returnera
det till oss, i dess ursprungliga skick (inklusive försegling), oöppnat, inom 90 dagar från det att du mottagit leveransen och vi återbetalar det belopp som
du betalat för produkten (exklusive fraktkostnader och hanteringskostnader). Vi accepterar endast
returer av öppnade produkter då produkten är skadad eller då den faller inom
ramarna för 90 dagars nöjdkundgarantin.
Ångerrätt
Kunder inom EU har en lagstadgad rätt att ångra ett köp inom 14 dagar
från den dag de mottagit leveransen. Detta gäller alla våra produkter. För att
ångra ditt köp inom ångerperioden på 14 dagar ska du returnera produkterna till
Tahitian Noni International Sweden AB inom 14 dagar från den dag du
mottagit leveransen. Vi kommer att återbetala hela priset för varan inklusive leverans kostnader.
Skadade eller felaktiga produkter
Om du mottar en produkt som är synligt skadad eller som felaktigt skickats till
dig, ta inte emot leveransen utan låt den gå i retur, så skickar vi ut en ny
produkt till dig, utan extra kostnad. Om du tagit emot leveransen och upptäcker
att produkten är skadad, defekt eller felaktig bör du kontakta oss inom fem
arbetsdagar från det att du mottagit leveransen, så skickar vi en ny produkt
till dig, förutsatt att vi anser produkten vara skadad, defekt eller felaktig.
Returpolicy för oberoende
produktkonsulter
För en fullständig beskrivning av returpolicyn som gäller för våra
oberoende produktkonsulter hänvisar vi till TNI UK:s Policymanual. Vid frågor
ber vi dig kontakta compliance@se.tni.com
Instruktioner för hur du
returnerar en produkt
Du erhåller ett returnummer från Kundservice på telefonnummer 08-579 334
10 som du antecknar på lådan som du returnerar till oss, på adressen:
Tahitian Noni International Sweden AB
Att: Returansvarig
Englundavägen 11
