Retningslinjer for retur av varer
Oppdag helt uten risiko de fantastiske egenskapene til Tahitian Noni™ bioaktive drikker og andre unike nonibaserte produkter!
Denne siden beskriver hvordan vi håndterer refusjon av varer. Våre rutiner i forhold til returer påvirker ikke dine lovmessige rettigheter. Som en hovedregel returnerer vi beløpet med den betalingsformen som ble brukt ved kjøp.
Vår 90 dagers garanti
Er du ikke helt fornøyd med ditt kjøp, kan du returnere den ubrukte delen av din bestilling til oss innen 90** dager etter den opprinnelige kjøpsdagen. Vi vil da refundere 100% av kjøpsprisen (minus frakt).***
** 90 dagers garantien gjelder ikke på Age Defy apparatene. Vi tilbyr en 30 dagers garanti på disse apparatene.
*** TNI forbeholder seg retten til å avvise tilbakebetaling av kvantum som ved normal bruk ikke ville blitt brukt opp innen 90 dager. Et normalt forbruk er beregnet til å være produkter verdt 120 QV per måned.
14 dagers angrefrist
Innen 14 dager etter levering av produkter og varer kjøpt utenfor fast utsalgssted, gir norsk lov kunder rett til å trekke seg fra kjøpet uansett av hvilken grunn. Dette gjelder alle våre produkter. For å angre kjøpet ta kontakt med Kundeservice innen 14 dager, på tlf 06664 (0NONI) for å få veiledning om riktig returprosedyre. I tillegg tilbyr TNI en 30-dagers returrett for kunder, se under.
Vår 30-dagers returrett for kunder
Om du av en eller annen grunn ikke ønsker varen du har kjøpt, kan du returnere den til oss i sin originale innpakning innen 30 dager etter at du har mottatt den, uåpnet (med alle forseglinger inntakt). Vi vil da refundere beløpet du innbetalte (minus frakt). Vi kan bare godta retur av åpnede produkter om de faller inn under 90 dagers garantien.
Feilsending og skadede produkter
Om du har mottatt produkter som er synlig skadet eller har blitt sendt deg ved en feil, vær vennlig returner varen og vi vil sende deg en ny uten ekstra kostnader for deg. Vær vennlig kontakt oss innen fem dager etter at du har mottatt forsendelsen.
Om du returnerer varen til oss uten at det er en feilsending eller at produktet er blitt skadet, har du selv ansvar for å betale frakten.
Retur av varer for Selvstendige Produktkonsulenter
For en fullstendig oversikt over reglene for retur av varer viser til til TNIs Konsulenthåndbok som gjelder for alle selvstendige konsulenter i TNI. Spørsmål kan rettes til kundeservice@no.tni.com.
Hvordan returnere varer
Ring Kundeservice på tlf 06664 (0NONI) for å få veiledning om riktig returprosedyre.
Adressen alle kjøp skal sendes i retur til er:
Tahitian Noni Int. Norway AS
Ringeriksveien 197
1340 SKUI
