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健康食品・化粧品・ギフト製品(QVポイントのある製品)の返品条件 |
- ●返品は初回注文の製品に限ります。同一製品について2回目以降の返品はお受けできません。
- ●タヒチアンノニ独自の顧客満足保証制度により、製品にご満足いただかなかった場合には、以下の範囲内で開封済み製品でも返品を承ります。ただし、顧客満足保証の適用範囲は概ね1世帯に1回限りとさせていただきます。
- ○タヒチアンノニ ジュースは1ケース(4本/2本)まで。
- 〇ヒロ製品は6本まで。(7本以上開栓した場合は、未開栓分のみ返品をお受けします)
- ○その他の製品は1セットまで。(セット中の開栓済みは1容器(個包装)までとする)
- ●返品の際は製品本体に加えて宅急便コレクトから発行された「領収証」の原紙を添付してください。クレジットカード支払いの場合は、製品に同梱されている「明細書・INVOICE」を添付してください。
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セールスツール・スペシャリティーアイテム (QVポイントのない製品)の返品条件 |
- 初回注文の製品で、再販可能な状態(セットの場合はセット単位で未開封・未使用)である場合に限り、購入日より30日以内であれば返品を承ります。期間限定製品・プロモーション製品の返品はお受けできません。
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独立プロダクトコンサルタント(IPC)及び準独立プロダクトコンサルタント(準IPC)の方の返品につきましては、ポリシーマニュアルをご参照ください。 |
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■ 不良品の交換
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- 製品到着日から10日以内に弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
お客さまの元で汚損・破損された製品につきましては交換に応じられませんのでご了承ください
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■ 返品送料について
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- ●不良品など弊社理由による返品の場合は、送料着払い(弊社負担)でご返送ください。
- ●お客様のご都合による返品の場合は、送料元払い(お客様負担)でご返送ください。
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■ ご留意点
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- ●返品申請番号をお取りいただかずに製品を返送されますと、返品をお受けできない場合もございますのでご了承ください。
- ●顧客満足保証による返品は、そのご購入状況によりタヒチアンノニの裁量で返品をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
- ●返品の際は製品に領収書の原紙を添付してお送りください。(クレジットカード支払いの場合は、製品に同梱されている「明細書/INVOICE」を送付してください。)
- ●代金引換時の領収書、ショップでご購入時のレシートは大切に保管してください。
- ●クレジットカードにてお支払いされた製品につきましては、カード会社を通して返金させていただきます。
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【返送先】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-2 タヒチアンノニ ビルディング タヒチアンノニ ジャパン合同会社 返品担当行 TEL:0120-850-441 返送の際は送り状等に「返品申請番号」を明記の上ご返送下さい。
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