Visszatérítési Szabályok
Ez az oldal vázolja a visszatérítés kiszámítási módját. Visszatérítési szabályaink nem érintik a vásárló alapjogait. A visszatérítést ugyanolyan formában nyújtjuk, amilyen formában az eredeti fizetés megtörtént, három héttel azt követően, hogy megkaptuk a visszaküldött árut.
90 napos visszatérítési garancia
Ha Ön nem teljesen elégedett a vásárolt termékkel*, akkor küldje nekünk vissza a fel nem használt részét a vásárlást követő 90 napon belül, és a vételár 100%-át (szállítási díj nélkül) visszafizetjük.
Fontos, hogy a fentiek nem érintik a visszalépésre vonatkozó alapjogokat.
*A visszatérítés terméktípusonként egy felbontott tartályra (a Tahitian Noni™ bioaktív italokból egy teljes kartonra) vontakozik.
30 napos visszatérítési garancia
Ha bármilyen szempontból nem elégedett a vásárlásával, akkor eredeti, felbontatlan (érintetlen zárófóliával) állapotban a vásárlástól számított 30 napon belül visszajuttathatja azt, és a teljes vételárat visszatérítjük (szállítási díj nélkül). Felbontott terméket csak abban az esetben tudunk visszavenni, ha az hibás vagy a fenti, 90 napos visszatérítési garancia hatája alá esik.
Visszalépési időszak
Az Európai Unió területén élő fogyasztókat megilleti a vásárlástól való visszalépés joga a termék átvételét követő 14 munkanapon belül. Ez minden termékünkre vonatkozik. Ha el akar állni a vásárlásától, akkor juttassa vissza a terméket a Tahiatian Noni International részére úgy, hogy az az átvételt követő 14 munkanapon belül megérkezzen a vállalathoz.
Sérült és helytelen termékek
Amennyiben láthatóan sérült vagy téves terméket szállítanak ki Önnek, ne vegye azt át. Díjmentesen küldünk Önnek ép és helyes rendelést cserébe. Amennyiben átvétel után észleli, hogy az áru sérült, hibás vagy téves rendelés, akkor jelezze azt nekünk az átvételtől számított 5 munkanapon belül, hogy orvosolhassuk a hibát.
Fontos, hogy csak akkor vállaljuk a visszaszállítás költségét, ha az árut tévesen küldtük ki, sérült vagy hibás.
Visszatérítési szabályok Független Terméktanácsadóknak
A tanácsadókra vonatkozó teljes visszatérítési szabályozás a TNI UK Kézikönyvében található. Kérdésekkel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az informacio@tni.com címen.
A termék visszajuttatásához egy Visszatérítési Engedélyt kell kérnie (RA szám) az ügyfélszolgálatunkon, amelyt a 248-2640-es budapesti számon érhet el munkaidőben. Ezt a számot kell feltüntetnie a számunkra visszaküldött csomagon. A csomagokat az alábbi címre kérjük visszaküldeni:
Tahitian Noni International
Budapest
Alkotás u. 53.
1123
